2010年06月01日
お客様の声~アンケート~
成人式の前撮りをされたM・K様よりご記入いただいたアンケート葉書が届きました！
こんなにびっしり、ありがとうございます。
M・K様は、遠方にお住まいで、帰省された際に撮影をさせていただきました。
いろいろサンプルをご覧頂いた上で、１２ページの写真集タイプにされました。
オールロケで、写真もご自身でセレクトされて、とても素敵な写真集が仕上がりました。
『アルバムが届いたときは、すごくうれしくて中身を見たら感動しました。
一生大事にしますね。』
このようなお言葉を頂戴できて、私達のほうこそ、感動ものです。
当店の花嫁様方に、
「成人式のお写真はどうされましたか？」とよくお尋ねします。
そうすると、
「撮るには撮ったけど・・・・」とか、
「実家に置きっぱなしです。」とか、
ご納得のいかれてない様子のお返事が帰ってきます。
今まで、「とても気に入ってます。」とおっしゃられた方にお会いしたことがありません。
私どもは、せっかくお金を払って、写真を撮られるのなら、
ご本人様が納得される、撮影した日のことも、思い出として残していただけるような・・・、
そのような想いを大切に、撮影にのぞませて頂いております。
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ただ今回は、仕上がったアルバムを発送した際、何らかの発送ミスが起きたようで、
発送伝票上は届いている状態にも関わらず、きちんとお手元にお届けできていないという
トラブルが起きてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、アンケートにもアドバイス頂いています様に、発送方法に関しまして、
二度とお客様にご迷惑をおかけすることの無いよう、改善・徹底します。
この度は、本当にありがとうございました。
お兄様、お姉様方にもよろしくお伝えくださいませ。
